主管穿著會影響團隊表現


美國知名形象顧問John Molloy先生曾經做過一項測試:『管理者的穿著對於屬下行為有無影響?』他將兩組人馬分成兩種不同的穿著,其中一組每天著長袖襯衫、打領帶、西褲,非常正式;另一組穿著短袖襯衫、不結領帶,看似休閒、隨性的服裝;結果,他發現每天穿著長袖襯衫、打領帶的管理者,其秘書在工作上的注意力比較集中,積極程度及完成度上超過隨性一組很多,也沒有像隨性一組的常有遲到早退的情形。 

主管的穿著是員工的典範

有一次,一家企業老闆請我去幫他公司上企業穿著的課程,因為他很苦惱,明明請了許多有能力、高學歷的人來工作,為什麼總感覺員工的樣子「拿不出去」?當我一進入公司,就發現整個氣氛非常鬆散,而且,員工穿著隨性,連主管亦然,難怪難以建立起專業的企業形象。

許多主管自知,自己的工作方法、工作態度都是屬下模仿的對象,卻很少人知道,其穿著的態度,也成了下屬的典範。所以,當你今天責備你的員工穿著不得體的時候,可能你亦是如此!所謂「上行下效」,想要什麼樣的員工,請先成為員工們的典範吧! 

合宜的穿著讓你更輕易領導團隊

常常有主管問我,為什麼員工無法遵守上下階級的分野界限?如果你覺得自己的管理技巧沒問題,相信我,問題就在穿錯衣服!

許多主管認為自己全憑實力,不靠外表。但是試問:在面試新人時,二個差不多素質、能力的員工,一個穿著整齊,一個穿著邋遢,你會選哪位?以貌取人本來就是人不可避免的天性,我有一位學員芳怡,她當主管初期,想要打破一般公司的傳統上下制度---她覺得員工就是朋友,所以在穿著上不特別要求,儘量與大家打成一片。剛開始大家都覺得相處愉快,但是時間久了,她發現,要求的工作進度、項目和執行力嚴重落後;最慘的是,員工不把她當主管,整個部門亂成一片;老闆以為她沒有能力,只好請她離職。一個小小的穿衣動作,造成的影響有多大,這是我們從沒有思考過的問題。

雖然員工都知道階級有差,對於主管要尊重;但是有的主管因為懂得利用衣著來增加自己的權威感,往往人尚未開口,員工就自動收歛嬉鬧的心態,這樣的主管在交辦工作事項,管理部門時,特別得心應手;反之,有些主管不但無法讓員工信服,還會被員工欺負呢!想要當什麼樣的主管,是你決定;而一位好的主管,懂得利用外在的裝飾,為自己的自信和專業加分。畢竟,只有先建立起彼此尊重的模式,良好的工作氣氛才會展開;而其重要關鍵之一就在於你『正確的穿著』!  

智慧主管的穿衣訣竅
如果體認到穿著能為自己的管理加分,請你注意以下的要訣:


1﹒寧為保守
   每個管理者都想創造自己的風格,想在一片套裝、西裝下,多一點不一樣的視覺效果;但是,我給
   主管們的建議,不管再怎麼變,還是以保守為基調。過度時髦只會讓屬下有樣學樣,完全忽略想呈
   現的專業;而且,如何穿出時髦與專業兼具,也需要智慧的權衡和拿捏。

2﹒三不露原則
   臂膀不露、大腿不露、以及不袒胸露背。主管的穿著最好都以長袖為主,女士避免穿著背心、細肩
   帶等露出臂膀的衣服,男士則長袖襯衫優於短袖襯衫;另外,女性主管的裙子的長度,最好以三分
   之二大腿不露為原則,男性則不可露出腿毛,以維持基本的禮貌;最後,穿衣服最忌袒胸露背。畢
   竟,在職場上,保持自己的形象很重要,「穿著露的越多,權威也就漏掉越多」!

3﹒正式與質感
   對於傳統行業,套裝和西裝對管理者而言,還是最合宜、最有力的工具。不管在任何場合中,請多
   選擇比大家「些微」正式的服裝;如果在場的人不穿套裝,你還是可以穿半套式的服裝,這可是突
   顯個人權威最好的方法。另外,我也建議所有主管們,一定要挑選質感好一點的衣服,並且永遠記
   得,一旦職位提昇,衣服一樣要往上提升。

 

穿著,代表你怎麼看待自己,看待這份工作,看待這個團隊。特別在21世紀的今天,若能花一點心思學習管理者的穿衣術,建立屬於自己的穿衣哲學,你會發現:衣服不只是加強了你在這個位子上的說服力,也帶動員工對你在這個職位上的認同感;衣著,已經不是單純的名詞,而是代表『你,這個人』的代名詞。

 

(作者:陳麗卿/Perfect Image 陳麗卿形象管理學院