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制服/Dress Code專案

制服/Dress Code專案

讓員工的優質形象
擦亮品牌價值

與員工溝通要穿什麼、如何穿,進而能夠在其工作岡位上演什麼、像什麼,為自己與公司達成最好的效果——這是領導者的義務,也是責任。

不論貴企業的公司文化與產業特質為何,我們都能以豐富的經驗與洞察,找出最佳的員工形象方案。對我們而言,理想的員工穿著,不只關乎外表,更需成為每位同仁實務工作的最佳裝備;不僅象徵著對同仁們自身角色的尊重與敬業之心,也得成為品牌最好的行銷。

客戶證言

專案特色

專業企業文化診斷

被媒體譽為「企業造型師」的陳麗卿女士,帶領PI專業形象團隊,以其於美國紐約自創時尚設計品牌的經驗、對布料織品的專業熟稔,結合服裝社會心理學與形象管理技術,根據貴企業的文化、願景、CIS、產品特色、工作性質與環境,設計出能彰顯企業文化、強化企業形象識別、吸引目標客群的專屬制服。

台灣戲曲中心正式開幕營運前,由陳麗卿老師操刀,配合建築大師姚仁喜匠心獨具的建築,以及劇場工作流程,並從傳統戲曲中汲取設計元素,為前後台同仁們設計一系列傳統與現代兼具的制服。

 

如女性前台人員套裝外套前襟的設計,即為傳統文化中祥瑞「雲紋」的寫意表現,在簡練的外套形式中增添了活潑的現代感;而服務人員的長袖襯衫,則特別採用「箭袖」的設計元素,強調英氣神采。

 

考量到演出場館的特性:工作人員中的短期約聘人員,會隨著演出檔期的更換而流動。因此,如何在無法掌握同仁身材與性別數據的情況下,還能讓所有人都穿出有如量身訂製的質感與精神度,就成了設計上的一大考驗。為此,陳麗卿老師找出了解方:從長袍大掛中取材,設計出不論身材、性別都適穿的裙褲,再搭配富現代感的外套、襯衫,不僅在設計上達到了傳統經典與現代時尚的平衡,實務上也成功地讓每一分預算都發揮出最大價值。

 

相關報導:
【中國時報】台灣戲曲中心制服亮相 10月3日正式開幕營運
【自由時報】戲曲中心制服亮相 裙褲設計藏祕辛

 

服務實務功能的設計

考量員工特質,包括氣質屬性、性別、年齡、身材、交通工具、勤務需求,並考量季節變換、易於整理等因素,制服能否與公司硬體背景融合,營造完美優質企業形象等,以最適合的款式/布料做出能適應不同部門、職位、天候的完整制服設計。

 

第一次與我們合作的企業,或許會訝異於「只是做制服,居然有這麼多細節」。

 

 

是的:為了打造不僅能代表企業精神,也能真正符合使用情境的制服,我們除了統計同仁的身材、體型,也進一步觀察同仁的風格特色與氣質、同仁的工作流程,也考量他們上下班通勤的交通工具是什麼、時間多長?為了展現更好的質感,我們也想了解,在同仁的生活節奏中,有沒有打理衣物的餘裕,或是需要以效率方便為第一考量?

 

凡此種種,僅是陳麗卿老師設計時,腦內構思的千絲萬緒中的一個小小切片。
  
為了能將企業文化與品牌精神,透過制服/Dress Code翻譯於外,並且能真正成為同仁工作中的最佳裝備,我們比您更在乎這些細節

透過訓練達成形象共識

制服/Dress Code的發佈或改變,對公司和員工而言都是一項重大變革。【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】為您設計專業制服穿著的教育運練,透過謹慎的溝通、宣導,讓正確的形象觀念、制服設計精神與穿法,深入員工心理、達成共識,進而讓優質形象成為全公司共同邁向的目標!

 

企業的成功,需要天時、地利、人和,而制服/Dress Code的更新,也是如此。

 

 

少了有計畫的溝通與培訓,新的制服/Dress Code一頒布,往往會面臨挑戰,輕則影響內部士氣,重則造成公關危機。

 

好消息是:只要透過專業有系統的內部教育訓練,就能讓領導者的善意與期待,被確實且穩妥地傳遞到同仁心中,進而讓新的做法被理解、被接受、被執行

明確易執行的Dress Code

有了好制服,更需要訂定明確的Dress Code,才能讓企業文化的精髓得以傳承。【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】為企業制訂的Dress Code系統,不但符合企業文化,並且清楚明確、容易遵循與傳承,能增加企業整體管理效率、節省教育成本。

 

 
這份Dress Code以清楚圖文呈現,內容依不同部門、性別、工作執掌與季節,訂定制服最佳穿法。除了制服本身的穿法,也包括識別名牌、領帶、首飾鞋子、皮包彩妝、髮型等細節。

 

為什麼已經做了很好的制服,穿起來還是不如預期?其中的成敗關鍵,就在於細節。

     

相同的制服,要搭配哪一種鞋,才能呈現出期待的質感?當制服只有外套,又要搭配何種內搭、下身服裝,方能體現其價值?而識別名牌的位置,對制服精神度、一致性的影響,自然也不可小覷。

 

這些細節,都與企業文化、品牌精神息息相關,也正是這些細節,決定了制服最後呈現出來的品質。

 

有了圖文並茂的Dress Code手冊做為輔助工具,僅管同仁散布於不同地區,也沒有美學背景,也能依據手冊上的專業建議輕易執行,讓員公易於遵循,管理單位也能運用客觀標準進行高效率的稽核。

讓同仁愛上穿著制服的自己

讓同仁想穿、愛穿、引以為傲的制服,就是企業的最佳宣傳!陳麗卿老師以為上萬人打造魅力形象的豐富經驗,為企業設計出能順應各種體型、年齡、性別的魅力企業制服,讓員工每一次出現,都能為企業品牌創造最大的廣告效益。

南山人壽是【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】的長期合作夥伴,每逢盛大活動或獎勵,經常會延請陳麗卿老師設計南山專屬服裝單品,而這些單品也屢屢成為南山人的標誌、認同與尊榮。

服務流程

常見問答

制服並不是做好就一勞永逸!若是制服做好之後,就直接發下去給大家穿,你會發現大家開始「創意無限」,各自發明稀奇古怪的搭配法,導致雖然穿了制服,卻難以呈現整齊劃一的視覺印象。

這時如果能制定「制服 Dress Code」,就可以讓同仁完全了解制服的設計精神、穿法、搭配與配件選擇,迅速有效解決「穿了制服,形象卻七零八落」的狀態!有了制服 Dress Code,不但讓現有員工能將制服穿好,未來的新進員工也能快速了解並穿出制服的「原味」。當然,它更是領導者最有效率的管理工具。

像台灣高鐵在制服上就深具前瞻性:高鐵通車前,他們不僅延請名設計師陳季敏設計了以橘色為主調、大方美觀的制服,制服製作完成之後更未就此罷休,緊接著請我以陳設計師的制服做為基調,訂出清楚的制服Dress Code:包含名牌的確切位置、眼影和口紅需要是同一色系(避免與服裝中的橘色衝突)、長髮同仁需綁高馬尾(強調俐落、速度、活力感)等。

 

為企業選擇能夠忠實傳遞企業文化的制服,是領導者的責任。

畢竟,員工的考量點跟領導者是不同的,或許員工在意自己個人對制服的喜好,與此同時,領導者需要看的卻是整家企業的形象輪廓。因此,即便你的領導風格開明民主,在制服這件與企業形象有關的事情上,為了大局著想,適度的「獨裁」並非壞事。

 

我們遇過企業二、三十年都沒換制服,產品都已經推陳出新到第 N 代了,制服還是老樣子;也有每兩年就換一次制服樣式,頻率比總統選舉還要頻繁的公司。

然而這樣會導致什麼結果呢?歷史悠久的制服,固然能襯托出「老字號」的氛圍,但是若與新產品/新理念不符合,就無法發揮 1 + 1 > 2 的綜效效應;而制服更新頻率過高,不斷推出風格完全不同的制服固然有新鮮感,但是對於公司形象的延展性卻沒有助益。

對於什麼時候該更新制服,我的建議是:當企業形象或產品有所革新時,就要考慮更新制服。此外,除非有特殊考量,否則不妨將制服更新視為成功的「微整形手術」──不是把原有的外貌打掉重練,整形完之後認不出是同一個人,而是以原有的長相做為基礎,融合現階段的需求進行微調:讓企業仍然是那一家企業,只是不知為何變得更吸引人了!

 

相對於一般服裝注重顯現「個人美」,制服強調的則是在「團體美」中展現「個人美」。

由於制服製作流程中難免會有量身與剪裁的誤差,所以員工在拿到衣服時常常是很「驚恐」的,各種諸如太大、太小、太長、太短的抱怨,不僅會在團體中造成不必要的低落氣氛,而若真的將這樣的制服穿出來亮相,對企業形象更是一種傷害。因此,在制服製作完之後一定要「試衣」。

 

在我的經驗中,大部分的人穿著制服都需要經過修改的程序,只是修改程度多寡的差異。如果想要有效率的修改,成功關鍵就在於「員工自己需要知道該如何修改,要改哪裡」。

所以在試衣之前,我會先展開員工教育訓練,告訴員工制服的原始設計與理念,是要穿出寬鬆的氛圍?還是需要合身的俐落感?並更進一步說明期待的衣寬、肩寬、袖長、裙長、褲長等細部比例,如此才能夠真正統合出企業所要傳遞的形象。

譬如 LEXUS 汽車在請我設計新制服時,強調希望服務人員能流露出時尚、俐落、敏捷的氣質,因此我在教育訓練時,就會以此為基準來強調制服的修改標準。例如:男士襯衫的衣寬單邊可抓出 5 公分的合身度、肩線正好在肩膀骨上,袖長在手腕骨下一英吋。有了這些明確、可遵循的準則,員工就能順暢有效率地跟廠商溝通,修改出良好的合身度,讓制服詮釋出了 LEXUS「專注完美,近乎苛求」的品牌精神。

成功的制服,「好看」只是第一步。對制服而言,比「好看」更重要的是能符合社會對此企業的期待、此企業的特質與企業想傳遞的訊息。

再者,所謂的好看,並不只是款式本身好看,而是適合大多數員工的年齡、體型、工作模式,讓每個人穿起來都好看。此外,還需要考慮到員工穿著制服穿梭在工作場所是否能與建築空間協調,拿著產品時的樣子好不好看⋯⋯這些要素都會影響制服的「好看」程度。

 

要將制服從設計化為真實,關鍵在於精湛的打版與精良的製作,而為了抓出最適宜的版型與比例,我的經驗是,打版過程至少需要三次的調整。至於製作,更需要選擇技術成熟且可靠負責的廠商。

或許你會擔心不知道如何判定打版技術與製作品質的優劣,然而你大概可以推斷:有「職人精神」、對成品吹毛求疵的廠商,其技術與品質多半不會太差,不妨將此做為參考指標。

總之,設計圖好看,不保證成品漂亮,唯有堅持不在打版過程中放水,不在製作上馬虎,才可能催生出最好的制服!

 

員工形象整合策略,需要對公司文化的深入了解,以進行全盤考量。我們根據多年經驗,總結出了以下原則供您參考,也歡迎您預約我們的諮詢服務,以針對您企業的現況,抓出最適切的方向! 

「制服」適合符合以下特質的企業:

  1. 希望員工形象成為公司 CI 的一環。
  2. 員工需要制服賦予其高度專業權威,如保全/醫療/金融業。
  3. 需要高辨識度,讓客戶需要時能立即找到同仁,如服務/零售業。
  4. 需要達到更高的安全控管考量,如運輸/營造/製造業。

「Dress Code」適合符合以下特質的企業:

  1. 希望員工有一定的穿著辨識度,但又不希望讓員工穿制服。
  2. 不僅需要營造專業氛圍,同時又希望保有創意自由的企業精神。
  3. 同仁為高度專業人士(如律師、會計師、企業顧問),不希望團體形象凌駕於其個人獨特性上。
     

品味這件事情並不容易規範。調查顯示,當員工因為外表形象不佳而影響升遷時,85%的老闆不會直接告訴員工,這是因為品味牽涉到一個人的美學涵養,而美學涵養又與跟其出身背景、家庭文化和學校教育有密切關係,因此要求他人的品味,似乎是一件敏感又失禮的事。

 

此外,穿著品味對一般人而言是主觀且抽象的,許多人都曾經給予回饋,卻被認為只是個人主觀感受;或者說了想法,卻給不出具體的建議,所以很多老闆雖然「看不過去」員工的品味,最後還是選擇隱忍不說。

 

這時最好的方法就是:交給「外人」來講吧!孟子有云:「古者易子而教之;父子之間不責善,責善則離,離則不祥莫大焉。」畢竟團隊之間來日方長,這種講了可能會傷感情的事,不妨委託外部顧問/訓練師進行教育訓練。必須注意的是,企業領導者要十分確定此顧問/訓練師可以了解企業文化與領導期許,並依此來引導員工,才不會造成將文化「帶歪了」的狀況。
 

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